Última atualização: 19 de outubro de 2026
Este aviso é para quem conversa pelo WhatsApp com um consultório ou clínica que usa o Calendrobot. Ele explica, em poucas palavras, como esse atendimento funciona.
O WhatsApp do consultório pode ser atendido por um sistema automático, que em alguns consultórios usa inteligência artificial. Ele responde a qualquer hora, mostra horários livres, marca, remarca e cancela consultas, envia lembretes, anota pedidos (como receita ou orçamento) e chama a equipe quando precisa. Sempre que você quiser, peça para falar com a secretária ou com a equipe.
Não faz diagnóstico, não orienta tratamento e não substitui a consulta com o profissional. Não é serviço de emergência. Em caso de urgência, procure o pronto-socorro mais próximo ou ligue 192 (SAMU) ou 193 (Bombeiros). Se estiver passando por um momento difícil, o CVV atende de graça pelo 188, a qualquer hora.
Depois de marcar, você pode receber lembretes e pedidos de confirmação; alguns consultórios também avisam quando chega a hora do retorno. Para não receber mais esses avisos, responda PARAR.
O consultório é o responsável pelos seus dados; o Calendrobot é a tecnologia que ele usa. As mensagens ficam guardadas para dar continuidade ao seu atendimento e são apagadas depois de 2 anos sem contato. Quando há inteligência artificial, sua mensagem é processada por um fornecedor especializado, que não usa o conteúdo para treinar modelos. CPF de pagamento não fica guardado no Calendrobot. Detalhes na Política de Privacidade.
Você pode pedir ao consultório acesso, correção ou exclusão dos seus dados. Também pode escrever para privacidade@calendrobot.com, e nós encaminhamos ao consultório. Veja também a página de exclusão de dados.